Как перенести домен .ru, .рф или .com к другому регистратору — код переноса (AuthInfo, EPP), подтверждение, сроки и ограничения — и как перенести домен к нам.
Содержание
Перенос домена — это смена регистратора, то есть компании, через которую домен продлевается. Владелец, срок регистрации и записи DNS при переносе не меняются, сайт и почта продолжают работать. Передать домен другому владельцу — отдельная операция: Владелец домена: как узнать и как сменить.
Как перенести домен от нас
- Напишите в поддержку: какой домен переносите.
- На почту или телефон владельца домена придёт сообщение с подтверждением — подтвердите запрос в течение трёх рабочих дней.
- Получите код переноса — AuthInfo, у международных доменов его называют EPP-кодом — и передайте его новому регистратору. Код действует 20 дней.
- Новый регистратор начнёт перенос, обычно он занимает несколько дней.
Почта и телефон для подтверждения берутся из данных владельца домена. Если они устарели, сначала попросите поддержку их обновить.
Когда перенести нельзя
- срок регистрации домена истёк — сначала продлите его;
- на домен наложены ограничения в связи с судебным или иным спором;
- с передачи домена другому владельцу или с прошлой смены регистратора прошло меньше 30 дней;
- международный домен (.com, .net, .org) зарегистрирован или переносился меньше 60 дней назад;
- для .ru и .рф — не пройдено подтверждение через Госуслуги, когда регистратор его требует: Идентификация владельца домена через Госуслуги.
Оплаченный срок регистрации переходит вместе с доменом, деньги за него не возвращаются. Перенос международного домена обычно продлевает регистрацию на год — этот год оплачивается новому регистратору.
Что будет с записями DNS
При смене регистратора записи DNS не меняются. Если записи домена ведутся у нас, в разделе «DNS-хостинг», заранее решите, где они будут дальше. Новый регистратор обычно предлагает свои DNS-серверы: сначала создайте там все записи — для сайта, почты, подтверждений сервисов, — и только потом меняйте DNS-серверы домена. Иначе сайт и почта перестанут работать.
Как перенести домен к нам
- Получите код переноса у текущего регистратора. У международных доменов заодно снимите блокировку переноса (Transfer Lock). Домен .ru или .рф можно перенести, если до окончания регистрации осталось не меньше 7 дней.
- Напишите в поддержку: имя домена и код переноса. Подскажем стоимость и порядок оплаты.
- На почту или телефон владельца домена придёт запрос на подтверждение — подтвердите его в течение пяти дней.
- Перенос завершится в течение пяти дней. После этого домен появится в кабинете, в разделе «Домены»: продлевать его и менять записи DNS можно там.
Не нашли ответ? Напишите в поддержку — подскажем.


