Как заключается договор, где взять счета и акты, как получать документы через Диадок и что делать при смене реквизитов.
Договор
Договор оформляется при первом заказе — на те данные, которые вы укажете: для организации и ИП нужны реквизиты, для частного лица — ФИО. Номер и дата договора есть в личном кабинете, раздел «Профиль». Нужен подписанный экземпляр — напишите через обратную связь.
Счета
Все счета — в разделе «Счета»: у каждого кнопки «Открыть» и «Печать». Письма со счетами уходят на адреса из группы «Финансовые» в профиле — укажите там почту бухгалтерии. Как оплатить счёт — в статье Как оплатить услуги.
Акты
Для организаций и ИП акт по каждому оплаченному счёту скачивается в разделе «Счета»: кнопка «Акт PDF» в строке счёта, акт с печатью. Частным лицам акты не оформляются — после оплаты приходит кассовый чек, ссылка на него есть и в строке счёта.
УПД и электронный документооборот
Счета и УПД (универсальный передаточный документ) мы отправляем через Диадок. Чтобы получать документы в электронном виде, напишите через обратную связь — ваш ящик найдём по ИНН. Если вы работаете в другой системе электронного документооборота, документы дойдут через роуминг, когда он у вас настроен.
Акт сверки
Акт сверки за нужный период подготовим по запросу через обратную связь.
Если изменились реквизиты
«Профиль» → «Реквизиты организации» → «Изменить». Новые реквизиты появятся во всех документах, в том числе выставленных раньше. Если в старых документах нужно оставить прежние данные, сначала напишите нам, а потом меняйте.